FRAKT
Hvor lang tid tar det før jeg får pakken min?
Bestillingen behandles normalt innen 1-2 virkedager. Deretter er estimert leveringstid 5–9 virkedager.
Vi gjør vårt beste for å behandle bestillinger så raskt som mulig. Forsinkelser kan forekomme ved høy belastning hos transportøren.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Når bestillingen din er sendt, mottar du sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken.
PRODUKT
Kan jeg returnere produktet?
Selvfølgelig. Ønsker du å returnere bestillingen din, sender du bare en e-post til lysstaven@proton.me, så hjelper vi deg med returinstruksjonene.
Produktet er utsolgt – når kommer det tilbake?
Vi prøver alltid å holde Lysstaven på lager. Dersom produktet midlertidig er utsolgt, anbefaler vi å følge med på nettsiden eller melde deg på nyhetsbrevet for oppdateringer.
ØVRIG
Har du noen spørsmål?
Hvis du har spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på lysstaven@proton.me.