Frakt

Levering

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling bli sendt separat, noe som betyr at du kan motta produktene dine i flere pakker. For å sikre korrekt og rask levering ber vi deg kontrollere at leveringsadressen er riktig før du fullfører bestillingen.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker som skyldes en ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden. Det er derfor viktig at du kontrollerer leveringsinformasjonen nøye for å unngå leveringsproblemer.

I kassen kan du velge tilgjengelig fraktmetode, inkludert eventuelle gratis fraktalternativer. Enkelte bestillinger kan bli sendt direkte fra en leverandør utenfor Norge.

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 virkedager etter at bestillingen er lagt inn. Etter behandling er estimert leveringstid 5–9 virkedager. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi kan ikke garantere en bestemt leveringsdato.

Når bestillingen din er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender dette til deg på e-post sammen med leveringsbekreftelsen. Dersom du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt innen 5 virkedager, ber vi deg kontakte oss på [SUPPORT-E-POST] og oppgi ordrenummeret ditt.

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig, men uforutsette hendelser kan føre til forsinkelser. Dette kan blant annet være offentlige eller nasjonale helligdager, naturkatastrofer, streik innen fly- eller bakketransport eller andre hendelser utenfor vår kontroll.

Dersom leveringstiden overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full tilbakebetaling.

Vi er opptatt av å møte eller overgå forventningene dine til levering, og teamet vårt vil alltid gjøre sitt beste for å levere bestillingen innen eller før estimert leveringstid.

Dersom du har spørsmål eller bekymringer knyttet til leveringen, er du velkommen til å kontakte oss på [SUPPORT-E-POST] og oppgi ordrenummeret ditt.